Novas redes sociais dificultam o rastreamento de atiradores

THE WASHINGTON POST – Antes de dois homens armados de 18 anos matarem 31 pessoas em tiroteios separados nas últimas duas semanas, eles usaram vários aplicativos de mídia social para compartilhar mensagens privadas perturbadoras.

Tanto atirador de Uvaldeno texas quanto aqueles em Buffalo, Nova YorkEla usou aplicativos como Snapchat, Instagram, Discord e Yubo para conhecer pessoas e compartilhar seus planos violentos com elas. No caso do tiroteio em Buffalo, o atirador também usou a plataforma de streaming de vídeo Twitch para divulgar seu ataque mortal.

leia também

“Vou abrir fogo em uma escola primária”, postou o atirador do Texas antes do ataque

Esses aplicativos – muitos dos quais foram adotados pela Geração Z – estão mal equipados para monitorar esse conteúdo. Eles são fundamentalmente projetados para manter as comunicações privadas, o que apresenta desafios diferentes dos FacebookYouTube e Twitter, onde notícias e vídeos violentos foram amplificados por algoritmos para milhões de espectadores.

Continua após o anúncio

Continua após o anúncio

A maneira como a geração usa a mídia social de forma mais ampla pode tornar obsoletos anos de trabalho para detectar e identificar sinais públicos de violência iminente, alertam especialistas em mídia social.

“Há essa mudança para mais espaços privados, mais conteúdo efêmero”, disse Evelyn Douek, pesquisadora sênior do Knight First Amendment Institute da Universidade de Columbia. “As ferramentas de moderação de conteúdo que discutimos e que as plataformas estão desenvolvendo estão desatualizadas.”

O governador do Texas, Greg Abbott, disse na quarta-feira que o atirador de Uvalde, identificado pelas autoridades como Salvador Rolando Ramos, 18, escreveu nas redes sociais pouco antes do ataque: “Vou atirar na minha avó” e “Vou atirar em um ensino fundamental.” O Facebook confirmou que as mensagens foram enviadas em particular, mas se recusou a dizer quais de suas redes sociais estavam sendo usadas.

See also  Goiás x Palmeiras - Ao Vivo - Brasileiro Série A

Stephen Garcia, que se considerava o melhor amigo de Ramos na oitava série, disse anteriormente O Washington Post que Ramos usava o aplicativo Yubouma plataforma onde os usuários podem deslizar os perfis uns dos outros no estilo Tinder ou sair em salas de transmissão ao vivo e virtualmente “conhecer” outros usuários enquanto jogam e conversam.

A porta-voz da Yubo, Amy Williams, disse em um e-mail que a empresa não pode divulgar nenhuma informação fora de solicitações diretas das autoridades, mas que está investigando uma conta que foi suspensa de sua plataforma.

“Estamos profundamente entristecidos por esta perda indescritível e estamos cooperando totalmente com a polícia em sua investigação”, disse ela.

Pastor Daniel Myers, do Tabernáculo de Adoração, ora diante de cruzes durante um serviço memorial perto da Robb Elementary School, onde o atirador Salvador Ramos matou 19 crianças e dois adultos.
Pastor Daniel Myers, do Tabernáculo de Adoração, ora diante de cruzes durante um serviço memorial perto da Robb Elementary School, onde o atirador Salvador Ramos matou 19 crianças e dois adultos. Foto: Jack Gruber / USA Today Network via REUTERS

No caso do ataque Buffalo, o atirador Payton Gendron enviou um convite para uma sala de bate-papo na plataforma de mensagens instantâneas Discord, que 15 usuários aceitaram, permitindo-lhes percorrer meses de escritos volumosos e discursos racistas de Gendron publicar relatado. Os usuários que clicaram na sala também puderam ver um fluxo de vídeo on-line transmitindo imagens do ataque Buffalo. Esse ataque também foi transmitido no Twitch, um serviço de transmissão ao vivo popular entre os usuários de videogame.

Discord e Twitch não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.

A Twitch conseguiu remover a transmissão dois minutos depois que o atirador começou a filmar, disse Angela Hession, chefe de confiança e segurança da empresa, mais cedo. O site tem um sistema de escalonamento de tempo para lidar com relatórios urgentes, como violência ao vivo.

Desde então o discórdia disse que as mensagens só eram visíveis para o suspeito até que ele as compartilhasse com outras pessoas no dia do ataque.

Após tiroteios de alto nível nos últimos anos, comunidades, distritos escolares e empresas de tecnologia fizeram grandes investimentos em sistemas de segurança destinados a erradicar a violência na esperança de evitar um ataque antes que ele aconteça. O Distrito Escolar Independente Consolidado de Uvalde usou um programa com inteligência artificial para verificar postagens de mídia social em busca de possíveis ameaças anos antes do ataque, embora não esteja claro se estava em uso no momento do último ataque.

Mas essas ferramentas estão mal equipadas para lidar com a crescente popularidade do streaming de vídeo ao vivo e mensagens privadas ou temporárias, que estão sendo cada vez mais usadas por jovens adultos e adolescentes. Essas mensagens são fechadas para pessoas de fora que podem ver os sinais de alerta de que uma pessoa problemática está prestes a prejudicar a si mesma e aos outros.

Essas redes sociais mais novas também têm muito menos experiência em lidar com conteúdo violento e provavelmente têm menos políticas e funcionários para responder à incitação à violência em seus serviços, disseram especialistas.

“Para sites menores ou mais novos, eles têm aqueles momentos em que serviços maiores como Facebook e Youtube teve em 2015 e 2016”, disse Emma Llansó, diretora do Free Speech Project do Center for Democracy and Technology, uma organização sem fins lucrativos apoiada por grandes empresas de tecnologia.

A adoção desses novos aplicativos por atiradores reflete uma mudança geracional maior para o uso de mídia social. A geração Z, adolescentes e jovens adultos nascidos após 1996 estão migrando para aplicativos que enfatizam mensagens privadas e transmissão ao vivo, ou permitem que seus usuários publiquem conteúdo que desaparecerá dos perfis públicos após um período de tempo.

Eles não mostram tanto interesse em aplicativos de mídia social mais antigos, como Facebook, Twitter e YouTube, que ganharam popularidade ao fornecer espaços públicos abertos para comunicação com o mundo.

O papel dos novos aplicativos nos tiroteios chamou a atenção dos procuradores-gerais nos estados de Nova York e Nova Jersey, que abriram investigações sobre o Discord após o tiroteio em Buffalo e Tirar.

“Vimos repetidamente a verdadeira devastação causada por essas plataformas perigosas e vis”, disse a procuradora-geral de Nova York, Letitia James, em comunicado anunciando a investigação após o tiroteio em Buffalo. “Estamos fazendo tudo ao nosso alcance para destacar esse comportamento alarmante e tomar medidas para garantir que isso nunca aconteça novamente”.

A mídia social desempenhou um papel proeminente em muitos tiroteios em massa, e houve casos de alto perfil de homens armados postando seus planos on-line aos olhos do público e não sendo impedidos.

Os gigantes da tecnologia também estão presos em uma luta de poder de anos, enquanto tentam equilibrar a privacidade com o conteúdo policial em seus sites e as exigências da lei.

O Facebook e outras empresas adotaram criptografia forte, uma tecnologia que embaralha o conteúdo de uma mensagem para que apenas o remetente e o destinatário possam vê-la. O Whatsapp e o Apple iMessage o usam, assim como aplicativos de mensagens como o Signal. E o Facebook anunciou que tornará as mensagens criptografadas a configuração padrão do Instagram e do Facebook Messenger, provocando reações de políticos e autoridades que alertaram que a adoção generalizada dessa tecnologia pode deixá-los no escuro e dificultar a investigação da violência.

Algumas grandes empresas de tecnologia rastreiam mensagens em busca de conteúdo nocivo, como abuso sexual infantil ou spam. No entanto, especialistas alertam que monitorar mais espaços de comunicação privados é um equilíbrio delicado.

“Há tantas razões incrivelmente legítimas para as pessoas usarem comunicações privadas”, disse Llansó. “Isso é algo que não deve ser sacrificado por todas as pessoas porque algumas pessoas querem usar a comunicação privada por razões cruéis.”

Os usuários de mídia social tendem a ser mais jovens, mas as diferenças geracionais na base de usuários entre aplicativos de mensagens pessoais, como Snapchat são maiores do que sites públicos mais tradicionais como o Facebook.

Quando os usuários do Snapchat enviam mensagens privadas uns aos outros, elas desaparecem depois que o destinatário as lê. O aplicativo também foi pioneiro no conceito de “stories” – postagens públicas com duração de apenas um dia – que foram posteriormente copiadas pelo Facebook.

A Snap disse na quarta-feira que suspendeu uma conta que pode estar vinculada a Ramos e que também está cooperando com as autoridades.

Enquanto isso, o Facebook está lutando para acompanhar os hábitos sociais em rápida evolução dos usuários adolescentes.

A própria pesquisa interna do Facebook relata que os jovens adultos são “menos engajados” do que os adultos mais velhos, representando um risco significativo para os negócios da empresa, de acordo com uma coleção de documentos internos da empresa conhecidos como Arquivos do Facebook. A pesquisa da empresa descobriu que os jovens adultos preferem compartilhar atualizações sobre suas vidas em mensagens de texto, em vez de enviá-las para uma infinidade de amigos do Facebook. Os pesquisadores sugeriram que a empresa responda contando com grupos e formas mais privadas de compartilhamento.

“Será sempre um jogo de gato e rato”, disse Douek. “São apenas problemas insolúveis. Mas isso não significa que não podemos melhorar ou que devemos deixar as plataformas de lado.”

Leave a Comment

x